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ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA
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Recopilamos Información del Dispositivo usando COOKIES. Cuando realizas una compra o intentas comprar en el sitio, recopilamos información como tu nombre, dirección de facturación, dirección de despacho, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos "Información de la Orden".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de la Orden.
Utilizamos la Información de la Orden que recopilamos generalmente para concretar cualquier pedido realizado a través del sitio (incluyendo procesar tu información de pago, coordinar el envío y entregarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta información para contactarte, revisar los pedidos para evitar riesgos de fraude y, según tus preferencias, entregarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a identificar riesgos y fraudes potenciales (especialmente tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartimos tu Información Personal con terceros para que nos ayuden a usarla, como se explicó arriba. Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otros requerimientos legales que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando recibimos una señal de No Rastrear desde tu navegador.
Cuando realices una compra por el sitio, mantendremos tu Información de la Orden en nuestros registros, a menos que nos solicites eliminarla.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios.
ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA ha implementado las siguientes Políticas de Privacidad y Seguridad de la Información ("Políticas de Privacidad"), con el fin de proteger los intereses de los usuarios de su sitio web y de los clientes de venta de productos o prestación de servicios ("Usuarios"), respecto del tratamiento de los datos que ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA pueda recolectar de ellos.
Para efectos de esta Política de Privacidad, se entiende por “Datos Personales” la información que las personas entregan al registrarse en el sitio web de ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA, realizando transacciones para la venta de bienes y servicios, recibiendo servicios post-venta y participando en promociones. El tratamiento de los datos personales incluirá la recopilación de dichos datos por cualquier medio de interacción que ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA que mantiene con sus Usuarios, su almacenamiento y posterior selección, estudio, transmisión, comunicación y/o transferencia; todo esto conforme a los fines de uso de datos personales que se señalan a continuación.
Los Datos Personales que puedan ser recabados de los usuarios tendrán el propósito de permitir y mejorar la calidad de interacción que ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA que mantiene con sus Usuarios, siendo utilizada, en particular, para lo siguiente:
- Envío de información sobre nuevos productos, servicios y/o promociones.
- Identificación del usuario para la ejecución de transacciones comerciales para la venta de productos y prestación de servicios.
- Identificación del usuario para contacto y mantención del servicio postventa.
- Identificación de usuarios con terceros, para permitir interacción con proveedores de pago y acceder o entregar beneficios a usuarios asociados a programas de fidelidad o promociones con estos terceros.
- Desarrollar estudios de mercado e iniciativas que busquen analizar el comportamiento e intereses de los Usuarios para que ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA puede mejorar su oferta de productos y servicios.
- Publicitar y difundir Datos Personales de los Usuarios que eventualmente puedan ser ganadores de concursos o promociones desarrolladas por ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA, sin derecho a un pago adicional a estas personas.
ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para proteger la confidencialidad y privacidad de los Datos Personales que mantiene, respecto de terceros que no sean parte de su grupo empresarial. Sin perjuicio de lo anterior, ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA no será responsable por la pérdida u obtención indebida de Datos Personales por parte de terceros, ni por el uso que se les dé, cuando lo anterior sea consecuencia de accesos ilegales a los sistemas o de la interceptación ilícita de conexiones de ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA, como hackeos o ataques informáticos entre otros, o cuando alguna resolución judicial así lo requiera.
En caso de que ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA se deben entregar Datos Personales para permitir la interacción con proveedores de pago, acceder a beneficios derivados de programas de fidelización o promociones con terceros, acordando condiciones de privacidad y seguridad con dichos terceros en términos similares a los señalados en estas Políticas de Privacidad.
Fuera de los casos previstos anteriormente, ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA sólo entregará datos personales de sus usuarios, si lo ordena o requiere una autoridad administrativa o judicial competente.
Las personas usuarias podrán ejercer en cualquier momento, respecto a sus Datos Personales, los derechos de información, modificación, bloqueo y eliminación de datos, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de Datos Personales, enviando un correo electrónico.
El sitio web de ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA incluye enlaces a sitios web de terceros, quienes pueden solicitar la entrega de Datos Personales de los Usuarios.
ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA no es responsable por el tratamiento que dichos sitios web puedan dar a los Datos Personales de los Usuarios.
ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Privacidad, lo que se realizará de acuerdo con la legislación vigente y será informado a los Usuarios a través de una notificación en su sitio web.
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Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada píxel único (1 x 1) o píxel transparente, que se coloca en el código de una página Web. Un Web beacon tiene propósitos similares a las Cookies. Además, un Web beacon se utiliza para medir patrones de tráfico de Usuarios de una página a otra con el fin de maximizar cómo fluye el tráfico a través de la Web. El Usuario y visitante del ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA sitio web saben y aceptan que ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA puede usar un sistema de seguimiento mediante el uso de Web beacons.
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ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA ha implementado sistemas de seguridad efectivos y confiables para proteger la integridad y confidencialidad de las transacciones y pagos de los consumidores y usuarios.
Los datos entregados por los consumidores y usuarios están protegidos por el Estándar de Seguridad de Datos PCI (DSS).
Canal de Cumplimiento y Reporte
Nuestra empresa, preocupada de fomentar una cultura de cumplimiento y conforme a la Ley N° 20.393, que determina la responsabilidad penal de personas jurídicas, y la Ley N° 21.643, llamada Ley Karin, que modifica el Código del Trabajo en materia de prevención, investigación y sanción del acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo, ha puesto énfasis en fortalecer su normativa interna, estableciendo roles y responsabilidades claros.
Para estos efectos, ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA ha puesto a disposición de toda la organización y terceros un(a) Canal de Reporte y Consulta , con el objetivo de recibir y gestionarlas, sean anónimas o no, bajo altos estándares de seguridad y confidencialidad.
El Canal, que está disponible, permitirá reportar irregularidades detectadas en el desempeño de funciones, directrices, procedimientos, Código de Ética y Conducta, Reglamentos Internos de Orden, Higiene y Seguridad, las leyes antes mencionadas y cualquier conducta contraria a los valores y principios de la empresa.
Es importante usar el Canal de Reporte responsablemente, considerando que entregar información falsa o con intención de perjudicar a otra persona puede generar sanciones administrativas y también dar origen a procesos civiles o penales.
Acá solo puede consultar y reportar temas relacionados con lo señalado anteriormente. Para cualquier otra consulta relacionada con ABASTECEDORA Y COMERCIALIZADORA SUR SPA (Precios, productos, despachos, etc.), por favor use nuestra página de contacto.